Little Big Dreams – eine gemeinnützige Organisation in Hamburg
Little Big Dreams, eine gemeinnützige Organisation aus Hamburg, hatte Schwierigkeiten, Einmalspender in regelmäßige Unterstützer zu verwandeln – was ihre Mission zur langfristigen Unterstützung eines Waisenhauses in Kon Tum, Vietnam, erschwerte.
Kunde – Little Big Dreams
Branche – Gemeinnützige Organisation
Leistungen – UX/UI Design
Ziele der Stakeholder
Selbstständigkeit für das Waisenhaus
Eine selbsttragende Zukunft für das Waisenhaus durch nachhaltige Lösungen.
Modernes, minimalistisches Design
Ein klares, intuitives Design, das Vertrauen schafft und kontinuierliches Spendenengagement fördert.
Spenderbindung
Einmalspender in regelmäßige Unterstützer verwandeln.
Heuristische Analyse
Zu viele CTAs: Übermäßig viele Call-to-Action-Elemente erzeugen Verwirrung und erschweren die Navigation.
Unklare Botschaft: Übermäßig viel Text kommuniziert den Zweck der Organisation nicht klar genug.
Verwirrende Struktur: Das Layout erschwert die Navigation und macht es schwer, wichtige Informationen zu finden.
Fehlende visuelle Hervorhebung: Wichtige Informationen fallen nicht auf – Spender übersehen Schlüsselpunkte.
Voraussetzungen der Spender für Unterstützung
Klare Ziele
Transparente und klar definierte Ziele.
Werteübereinstimmung
Eine Mission, die den persönlichen Werten der Spender entspricht.
Vertrauen und Transparenz
Nachgewiesene Zuverlässigkeit und verantwortungsvoller Umgang mit Spendengeldern.
Regelmäßige Updates
Regelmäßige Fortschrittsberichte und transparente Kommunikation.
Sichtbare Wirkung
Konkrete Ergebnisse, die zeigen, wie Spenden wirklich etwas verändern.
Zahlen
72 %
der Spender geben aufgrund ihrer Überzeugung für die Mission
Der Global Trends in Giving Report 2018 ergab, dass 72 % der Spender dann spenden, wenn sie sich leidenschaftlich mit der Mission der Organisation identifizieren. Das unterstreicht die Bedeutung einer klaren und inspirierenden Botschaft auf der Website.
69 %
der Spender legen Wert auf Zielklarheit
Laut GlobalGiving fühlen sich 69 % der Spender stärker verbunden, wenn sie das konkrete Ziel kennen, das ihre Spende erreichen wird. Das unterstreicht den Bedarf an Transparenz und klarer Zieldefinition im Design.
87 %
spenden häufiger, wenn Wirkung sichtbar ist
Eine Studie von Classy zeigt, dass 87 % der Spender eher bereit sind zu geben, wenn sie die Wirkung ihrer Spende sehen können. Das bestätigt die Wichtigkeit, konkrete Ergebnisse auf der Website sichtbar zu machen.